ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ
I. Данни за Търговеца
Наименование: „БЪЛГАРСКА АКАДЕМИЯ ЗА ВИНОКУЛТУРА“ ЕООД
ЕИК: 207521456
Седалище и адрес на управление: гр. Велико Търново , ул. Бачо Киро 9Г
Имейл за контакти: info@wineacademy.bg
Уебсайт: wineacademy.bg
II. Предмет
6. Настоящите Общи условия (ОУ) уреждат взаимоотношенията между „БЪЛГАРСКА АКАДЕМИЯ ЗА ВИНОКУЛТУРА“ ЕООД (наричано по-долу „Организатор“) и клиентите (наричани по-долу „Потребители“), които закупуват билети, ваучери или право на участие в присъствени курсове, дегустации и събития чрез сайта wineacademy.bg.
III. Записване и плащане 7. Записването за курс се осъществява чрез уебсайта wineacademy.bg. Капацитетът на всяка група е строго ограничен.
8. Плащанията се обработват чрез сигурна система за разплащания (Stripe). С въвеждането на платежните си данни и натискането на финалния бутон за плащане (напр. „Плащане“, „Pay“, „Subscribe“ или сходен), Потребителят сключва договор от разстояние за предоставяне на услуга за развлекателна дейност с фиксирана дата на изпълнение и изрично декларира, че е запознат и съгласен с настоящите Общи условия.
IV. Право на отказ, анулации и неявяване
9. Съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), за услуги, свързани с развлекателни дейности, при които е предвидена конкретна дата за изпълнение, Потребителят няма право на отказ от договора в 14-дневен срок.
10. Платените такси за участие са окончателни и не подлежат на възстановяване при отказ на Потребителя след извършено плащане.
11. При неявяване (no-show) на Потребителя в деня и часа на събитието, заплатената сума се задържа от Организатора в пълен размер като неустойка за запазеното място. Сумата не може да бъде прехвърляна за други дати или курсове.
12. Преотстъпване на място: Потребителят има право да преотстъпи закупеното си място на трето лице. За целта е задължително Организаторът да бъде уведомен писмено на info@wineacademy.bg не по-късно от 24 часа преди началото на събитието, като се посочат двете имена на новия участник.
V. Промяна на дата по желание на Потребителя
13. Потребителят може да заяви промяна на датата на участие еднократно, само при наличие на свободни места за желаната нова дата и при спазване на следните условия:
– При писмено предизвестие над 15 календарни дни преди първоначалната дата на съответния курс – промяната се извършва без допълнителна такса.
– При писмено предизвестие под 15 календарни дни преди първоначалната дата на курса, промяната е възможна само срещу заплащане на административна такса за презаверка, чийто размер зависи от вида на избрания курс:
Курс „Основи на виното“: 25 евро
Курс „Вината на България“: 75 евро
Курсове „Любител-Сомелиер“ и „Maestro di Vini Italiani“: 105 евро
Курс „Maitre du Vin Frances“: 135 евро
VI. Права и задължения на Организатора
14. Организаторът си запазва правото да промени датата, часа, мястото на провеждане или лектора/водещия на събитието при възникване на форсмажорни обстоятелства или други непредвидени пречки. Потребителите се уведомяват своевременно по имейл или телефон.
15. При отмяна на курс по вина на Организатора (без да бъде предложена алтернативна дата) или ако предложената нова дата по т. 14 е напълно неудобна за Потребителя, Организаторът възстановява заплатената сума в пълен размер.
16. Организаторът си запазва правото да откаже достъп до събитието на лица, които нарушават реда, намират се в неадекватно състояние или пречат на нормалното протичане на обучението, без право на възстановяване на таксата.
VII. Защита на личните данни
17. Организаторът обработва личните данни на Потребителите съгласно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство, единствено за целите на сключване и изпълнение на договора (организиране на събитието, комуникация, издаване на фактури).
VIII. Допълнителни разпоредби
18. За всички неуредени в тези Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство (ЗЗП и ЗЗД).
19. Съгласието с настоящите Общи условия се изразява чрез активно действие от страна на Потребителя – завършване на процеса по поръчка и натискане на бутона за плащане в системата на Stripe. Това действие има силата на електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, с което Потребителят удостоверява, че е прочел, разбира, приема изцяло и се задължава да спазва настоящите Общи условия.
